خدمات شحن ونقل السيارات الشاملة في السعودية

لتسهيل عملية نقل السيارات، نطلب مستندات بسيطة جداً: صورة من الهوية الوطنية أو الإقامة السارية، وصورة من استمارة السيارة (رخصة السير). إذا كانت السيارة باسم شخص آخر أو شركة، يرجى توفير تفويض رسمي مصدق لتجنب أي تأخير عند نقاط التفتيش.

لضمان أعلى معايير السلامة، يُمنع ترك أي مقتنيات ثمينة أو أغراض شخصية قابلة للكسر داخل المركبة. التأمين الشامل يغطي هيكل السيارة ومكوناتها الأساسية فقط ولا يشمل الممتلكات الشخصية المتروكة بالداخل، كما أن الأوزان الزائدة قد تؤثر على توازن الشحنة.

تعتمد تكلفة النقل على عدة عوامل مرنة لتناسب ميزانيتك، وهي: المسافة بين مدينة الاستلام ومدينة التسليم (مثل النقل من الرياض إلى الدمام)، نوع السيارة وحجمها، ونوع السطحة المستخدمة (سطحة عادية، هيدروليك نزول كامل، أو ناقلة سيارات مغلقة).

نعم، بكل تأكيد. نمتلك أسطولاً من السطحات الهيدروليكية المزودة برافعات (ونش) مخصصة للتعامل مع السيارات المتعطلة، المصدومة، أو التي لا تعمل، حيث نقوم بسحبها وتحميلها بحذر شديد لضمان عدم تعرضها لأي أضرار إضافية وتوصيلها إلى الورشة أو الوجهة المطلوبة.

نوفر خيارات دفع متعددة وآمنة لراحة عملائنا. يمكنك الدفع عبر التحويل البنكي المباشر لحسابات الشركة الرسمية، أو الدفع الإلكتروني (مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay)، وفي بعض الحالات نوفر خيار الدفع عند الاستلام بعد معاينة سيارتك.

لدواعي الأمن والسلامة المتعلقة بالشحن البري، نوصي بأن لا يتجاوز مستوى الوقود في خزان السيارة (الربع) 25%. هذا الإجراء يقلل من وزن المركبة ويحد من أي مخاطر محتملة أثناء الرحلات الطويلة بين مناطق المملكة.

نتفهم حدوث ظروف طارئة، لذلك يمكنك تغيير وجهة التسليم بالتواصل مع خدمة العملاء. سيتم دراسة الطلب وإبلاغك بأي رسوم إضافية قد تترتب على تعديل المسار، وذلك لضمان إعادة جدولة خط سير السائق بكل انسيابية.

في حالات نادرة جداً وفي حال ملاحظة أي خدش لم يكن مدوناً في (سند الاستلام الأولي)، يرجى إبلاغ السائق فوراً وتوثيق الضرر بالصور قبل التوقيع على ورقة الاستلام النهائي. سيقوم فريق التعويضات لدينا بمراجعة الحالة وتفعيل وثيقة التأمين لتعويضك بشكل فوري.

نعم، نضع الشفافية في مقدمة أولوياتنا. بمجرد تأكيد حجزك واستلام المركبة، سيتم تزويدك برقم تتبع خاص أو رقم السائق المباشر لتبقى على اطلاع دائم بحالة رحلة سيارتك وموقعها الحالي حتى تصل بأمان.

يمكنك إلغاء أو تأجيل موعد شحن السيارة مجاناً وبدون أي رسوم إضافية بشرط إبلاغنا قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد المقرر لتحرك الشاحنة. أما الإلغاء في نفس يوم الرحلة فقد يترتب عليه رسوم إدارية بسيطة لتغطية التكاليف التشغيلية.